A FIA, o PROINFO (Programa de Informática da FIA) e seus PARCEIROS uniram-se e criaram um programa GRATUITO para apoiar a Formação de Líderes Digitais, oferecendo à comunidade e aos profissionais da economia digital, neste momento de dúvidas e incertezas causadas pela...
Salários em TI são sempre alvo de muita polêmica entre os profissionais da área. São justos? Compensam o esforço e investimento necessários para a formação? O quanto vale a pena investir nessa carreira, mediante o cenário do mercado brasileiro? Neste texto, vamos...
“Mitos são sonhos públicos. Sonhos são mitos privados.” A frase é do escritor e professor americano Joseph Campbell, autor do livro “O herói de mil faces”. Campbell dedicou grande parte de sua carreira para desvendar a razão pela qual diferentes mitos de diferentes...
O termo Gamificação tem sido usado por muitos profissionais da área de RH e desenvolvimento hoje. Além disso, empresas têm optado por esta ferramenta para desenvolvimento e aplicação de estratégias. Porém, o que seria exatamente a gamificação? Como ela se aplica nas...
Você certamente ouviu falar em Internet das Coisas (em inglês, IoT). Por ser uma tendência de consumo, é um dos caminhos que as empresas de tecnologia têm percorrido. Se o termo lhe é familiar, porém não o conceito, a resposta é simples. A IoT é basicamente a conexão...
O que é Customer Success Management (CSM)? Essa expressão é bastante usada em reuniões, cursos, palestras e livros, mas o quanto ela é realmente colocada em prática? Para entendermos melhor o conceito, vamos a um exemplo hipotético. Paulo tem uma empresa de...
Carl Gustav Jung, famoso psicanalista suíço, disse que "O tolo precede o salvador.” O que ele quis dizer é que ninguém nasce sabendo, ninguém nasce herói, enfim, ninguém nasce perfeito: existe uma jornada para cada grande objetivo. Você deve estar disposto a ser um...
Provavelmente você já ouviu falar no termo Arquiteto de vendas ou também Engenheiro de Vendas ou Pré-Vendas. É uma posição comum em diversas áreas, e com papel estratégico no mercado de TI. Este artigo demonstrará a importância deste profissional para as empresas de...
Uma das maiores preocupações de empresas de tecnologia com o isolamento social era que o número de golpes cibernéticos cresceria. A previsão estava correta, e infelizmente o mercado está passando por uma séria crise perante os crimes online. Reportagem no portal O...
A relação das pessoas e empresas com a tecnologia irá mudar com a crise causada pela pandemia de coronavirus? O professor e coordenador do PROINFO-Fia Edson Germano escreveu este texto sobre as perspectivas do setor e transformação digital. Para ele, as pessoas irão...
A crise do Coronavirus tem forçado as pessoas a se manterem em casa para evitar o contágio. Empresas estão em quarentena. Pessoas estão ficando doentes, algumas estão morrendo. Mas esta é uma crise que vai passar. Mais dia menos dia, isto vai acabar. Quantas pessoas...
O que é o funil de marketing? Como otimizar as pessoas que você conseguiu atrair para sua empresa? Como aumentar minha taxa de conversão, sem sacrificar a minha lucratividade? Essas são apenas algumas das principais questões que surgem com as modernas ferramentas de...
Quem trabalha com vendas, marketing ou consumer experience certamente já ouviu o termo persona. Mas o que está por trás deste conceito que mudou a forma das empresas determinarem seu público-alvo? Será que com este método ficou mais fácil alcançar o seu público-alvo e...
A geração de demanda é um dos principais gargalos nas empresas, pois todo o processo de vendas começa com ela. É Comum ouvirmos de empresários o mantra “meu serviço é ótimo, o preço competitivo, mas não tenho clientes”. A pergunta que fica é: será que esta empresa não...
Muita gente já deve ter ouvido falar da LGPD, mas talvez não faça ideia do que se trata. É a Lei Geral de Proteção de Dados, sancionada em agosto de 2018, e que começa a valer a partir de agosto de 2020. Resumidamente, pelas novas regras da LGPD, as empresas precisam...
Por que estudar Gestão da Subjetividade? O mundo corporativo valoriza a objetividade, com muita razão: a objetividade é quem gera o objeto, produto ou serviço. Sim, a objetividade traz rapidez, foco, performance, eficiência, resultados e por isso toda a teoria de...
Muitas pessoas, depois de formadas na graduação, procuram por um curso de pós-graduação. Mas quais as principais diferenças entre uma pós-graduação e um curso de MBA? Qual o foco de cada um deles? Para entendermos melhor essas questões, é necessário primeiramente...
Uma das áreas do conhecimento que mais tem crescido nos últimos anos é a que estuda a chamada Economia Comportamental. Diversas instituições têm oferecidos cursos relacionados ao tema, e pesquisadores estão direcionando seus esforços para compreenderem melhor o que é...
A cibersegurança é uma preocupação crescente no mundo digital de hoje. Com ameaças cada vez mais sofisticadas e ataques cibernéticos em constante evolução, a necessidade de líderes eficazes em cibersegurança se torna fundamental. Eles desempenham um papel crucial na...
Atualmente, investir em cibersegurança deixou de ser uma opção para as empresas. Cuidar de informações confidenciais e zelar para que elas não vazem por aí, é missão obrigatória. Portanto, é preciso pensar nesta prática como um investimento e não como um gasto. Caso...
A concorrência entre as empresas, principalmente no meio digital, está cada dia mais acirrada. Para se destacar, é preciso encantar o consumidor logo no primeiro contato, ou seja, no processo chamado de onboarding de clientes. Hoje, um bom produto ou serviço e um bom...
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