A polêmica começou numa entrevista para o Uol, em que a nova ministra dos esportes, Ana Moser, afirmou: “A meu ver, o esporte eletrônico é uma indústria de entretenimento, não é esporte. Então, se você se diverte jogando videogame, você se divertiu. O atleta de...
Na sexta aula de nosso curso de Formação de Líderes Digitais, a professora Fernanda Marinho abordou o tema da Orientação ao Cliente. Afinal, o que é esse assunto tão falado por profissionais de marketing e vendas? Como alinhar os objetivos da minha empresa à...
A liderança atuando em problemas complexos foi o tema de nossa quinta aula no Curso GRATUITO de Formação de Líderes Digitais. Durante uma hora e meia, a professora Fernanda Marinho fez uma exposição e respondeu a perguntas dos alunos sobre o tema. Dando continuidade...
Aproveitar um ano sabático em sua plenitude. O assunto, abordado na quarta aula de nosso Curso GRATUITO de Formação de Líderes Digitais, gerou muitas perguntas dos participantes. Afinal, o que é exatamente um ano sabático? Como conduzir esse período de nossas vidas?...
A reunião online já virou parte da rotina de praticamente todos os brasileiros. Conforme falamos neste texto aqui, muitas empresas já adotaram o home office como uma política permanente, enquanto outras passaram a praticar um modelo misto, com teletrabalho e...
Gatilhos mentais são tema de diversos estudos recentes sobre o comportamento do consumidor. Se você viu a Aula 01 do nosso Curso Gratuito de Formação de Líderes Digitais, deve ter sentido curiosidade com a fala do prof. Gilberto sobre este assunto. O que são...
Salários em TI são sempre alvo de muita polêmica entre os profissionais da área. São justos? Compensam o esforço e investimento necessários para a formação? O quanto vale a pena investir nessa carreira, mediante o cenário do mercado brasileiro? Neste texto, vamos...
“Mitos são sonhos públicos. Sonhos são mitos privados.” A frase é do escritor e professor americano Joseph Campbell, autor do livro “O herói de mil faces”. Campbell dedicou grande parte de sua carreira para desvendar a razão pela qual diferentes mitos de diferentes...
O termo Gamificação tem sido usado por muitos profissionais da área de RH e desenvolvimento hoje. Além disso, empresas têm optado por esta ferramenta para desenvolvimento e aplicação de estratégias. Porém, o que seria exatamente a gamificação? Como ela se aplica nas...
Na série de quadrinhos “Batman: Year One” publicada em 1988, o escritor Frank Miller (300, Sin City) retrata a rotina e os desafios enfrentados por Bruce Wayne e o então tenente James Gordon no primeiro ano de ambos combatendo o crime na cidade de Gotham. Deixaremos...
Você certamente ouviu falar em Internet das Coisas (em inglês, IoT). Por ser uma tendência de consumo, é um dos caminhos que as empresas de tecnologia têm percorrido. Se o termo lhe é familiar, porém não o conceito, a resposta é simples. A IoT é basicamente a conexão...
O que é Customer Success Management (CSM)? Essa expressão é bastante usada em reuniões, cursos, palestras e livros, mas o quanto ela é realmente colocada em prática? Para entendermos melhor o conceito, vamos a um exemplo hipotético. Paulo tem uma empresa de...
Carl Gustav Jung, famoso psicanalista suíço, disse que "O tolo precede o salvador.” O que ele quis dizer é que ninguém nasce sabendo, ninguém nasce herói, enfim, ninguém nasce perfeito: existe uma jornada para cada grande objetivo. Você deve estar disposto a ser um...
Provavelmente você já ouviu falar no termo Arquiteto de vendas ou também Engenheiro de Vendas ou Pré-Vendas. É uma posição comum em diversas áreas, e com papel estratégico no mercado de TI. Este artigo demonstrará a importância deste profissional para as empresas de...
Muito se pergunta a respeito do mercado de TI após o início da crise causada pelo novo coronavirus. Mesmo com algumas demissões em empresas de tecnologia, o setor como um todo cresceu em 2020. Com muitas empresas partindo para o home office e investindo em operações...
Uma das maiores preocupações de empresas de tecnologia com o isolamento social era que o número de golpes cibernéticos cresceria. A previsão estava correta, e infelizmente o mercado está passando por uma séria crise perante os crimes online. Reportagem no portal O...
Gestão estratégica é um assunto comum nos dias de hoje. Muito se fala sobre profissionais pensarem no seu negócio de forma diferenciada, buscando vantagens competitivas. Entretanto, para profissionais liberais, o tema é mais sensível, uma vez que muitos não possuíram...
O Setor de TI tem um papel cada mais relevante no Brasil. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o setor representa 7% do PIB e emprega 1,2 milhões de pessoas. Ainda de acordo com a Brasscom, deverão ser...
Para que serve um gestor de TI dentro de uma empresa? Qual o seu papel dentro da área de inovação? De que forma ele pode colaborar para redução de custos de uma organização? A segurança é responsabilidade dele? Ele deve ser um profissional com formação técnica ou...
Muitos alunos procuram o PROINFO / FIA em busca de conhecimento sobre precificação de softwares e serviços digitais. Não é um tema simples, pois é necessário levar em conta todas as características específicas de um serviço, e também do mercado digital. Quando falamos...
A inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como interagimos com o mundo digital. Em um futuro próximo, poderemos não apenas assistir a vídeos, mas também sentir sua textura e profundidade. Neste artigo, vamos explorar o potencial dos vídeos com...
O Brasil está caminhando a passos lentos para aprovar a Política Nacional de Defesa Cibernética, proposta desenvolvida pelas Secretarias de Segurança da Informação e da Cibernética do Gabinete de Segurança Institucional (GSI) do Governo Federal. Neste artigo...
Nos últimos anos, o papel do Customer Success Manager (CSM) tem ganhado destaque no mundo dos negócios. Empresas de todos os tamanhos e setores estão percebendo a importância de garantir a satisfação e o sucesso de seus clientes, e é aí que entra o Customer Success...
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